Preguntas frecuentes

¿Cómo realizo el pago de mi pedido?


 

Para los pedidos deberás realizar un ingreso o transferencia bancaria a un número de 
cuenta que te proporcionaremos a través de un e-mail. Una vez realizado el ingreso, en un plazo
 aproximado de una semana preparemos todos los artículos de tu pedido y te lo enviaremos.

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¿Cuáles son los gastos de envío?

 

Correo ordinario: 1 € adicional, enviado en un sobre de 14x9cm o 23,5x12cm. 
En este tipo de envíos El Rincón de Alicia no se hace responsable de cualquier pérdida o sustracción 
por parte de Correos.


Correo certificado: +5 € gastos de envío, enviado en un sobre de 14x9cm o 23,5x12cm. Es bastante recomendable, sobretodo si se trata 
de pedidos grandes, porque El Rincón de Alicia se hace responsable de cualquier pérdida por parte de Correos.


Contrareembolso: +5 € gastos de envío, enviado en un sobre de 14x9cm o 23,5x12cm. La misma situación que el correo certificado, 
El Rincón de Alicia se hace responsable de cualquier pérdida por parte de correos, la ventaja en
 este tipo de envíos es que no pagarías nada hasta que el pedido esté en tus propias manos.

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¿En qué condiciones se envía mi pedido?


 

Todos los paquetes se envían en un sobre acolchado
 para evitar posibles daños en los artículos que van en su interior.


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¿Se pueden cambiar los colores o añadir algún complemento a los artículos?


 

Casi todos nuestros artículos pueden personalizarse, cambiandole el color por el que más te guste, o 
añadiendole ciertas cosas.

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¿Qué pasa cuando un producto está agotado?

Si quieres uno de nuestros productos y en ese momento está agotado no pasa nada, nos lo comunicas y nosotros te lo elaboraremos lo antes posible.

 

                                      

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